Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de vos visites sur notre site et la gestion de vos demandes.

Données collectées

Nous collectons les informations nécessaires à la prise de contact, audit et réponse à vos besoins.

• Données d’identification : nom, prénom, coordonnées postales, téléphoniques et électroniques.
• Informations concernant le projet et son envergure transmises via le formulaire.
• Données techniques issues de la navigation : adresse IP, type de navigateur, statistiques anonymisées.
• Informations issues des cookies à des fins de performance statistique et sécurité.

Utilisation des données

Nous traitons vos données exclusivement pour la gestion de vos demandes et l’amélioration de nos services.

• Contact personnalisé, réponse à vos sollicitations, suivi des dossiers clients.
• Élaboration et fourniture d’audits, recommandations et plans d’action sur mesure.
• Amélioration technique du site, mesures de performance et sécurité.
• Respect des exigences légales et réglementaires françaises (dont RGPD).

Fondement juridique du traitement

Le traitement de vos données s’appuie sur le consentement et l’exécution contractuelle.

Nous nous reposons sur le consentement volontaire pour la collecte initiale, et sur l'intérêt légitime pour les analyses et optimisations techniques.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées seulement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques indispensables au maintien du site et gestion des audits SEO.
• Autorités compétentes si la loi l’exige (ex : demande judiciaire ou réglementaire).
• Aucune vente, location ou transmission à des tiers non autorisés n’est réalisée.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes afin d’assurer la protection de vos données personnelles : accès limité, chiffrement, audits réguliers, et surveillance continue. Seuls les membres habilités et prestataires reconnus interviennent sur vos dossiers.

Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Accès, modification ou suppression de vos informations à tout moment.
• Opposition ou limitation de tout traitement non essentiel à la prestation demandée.
• Portabilité des données et possibilité de récupérer vos informations.
• Introduction d’une réclamation auprès de la CNIL en cas de litige.

Politique des cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires, fonctionnels et analytiques. Voir la section dédiée pour le détail des usages, consentements et durées de conservation.

En savoir plus cookies En savoir plus cookies

Contact RGPD

Pour toute question sur le traitement de vos données, contactez notre Délégué à la Protection des Données.

Mises à jour et modifications

Cette politique peut évoluer pour suivre les exigences légales ou techniques. Consultez la date de mise à jour en pied de page.